Programme de fidélité
Centre d’excellence client
Ouvert 24 h
Téléphone international
+254 734 104 747Portable international
+254 711 024 747WhatsApp international
+254 705 474 747Recherches populaires
Votre expérience est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à créer une expérience transparente et agréable pour nos clients à chaque point de contact.
En nous faisant part de vos commentaires, vous nous aidez à améliorer nos services pour mieux vous servir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Si vous demandez un remboursement pour un billet inutilisé ou un autre service payé, veuillez remplir et soumettre notre formulaire de remboursement.
Si votre vol a lieu dans les prochaines 24 heures, veuillez ne pas utiliser ce formulaire pour nous contacter. Contactez plutôt notre Centre d'Excellence Client, le bureau de vente Kenya Airways le plus proche ou votre agent de voyages.
Marques du groupe Kenya Airways
Nos destinations
Programme de fidélité
Destinations prisées
© 2025 Kenya Airways Plc. Tous droits réservés
Avis de compatibilité des navigateurs
Le navigateur que vous utilisez n’est pas pris en charge.
Pour profiter au mieux du site, veuillez le visualiser à l’aide de Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge.
Set your preferences
Country
Language
Avis de compatibilité des navigateurs
Le navigateur que vous utilisez n’est pas pris en charge.
Pour profiter au mieux du site, veuillez le visualiser à l’aide de Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge.