是的，您可以提前选择高级经济舱座位。选择这些座位后，可保证您旁边是一个或一排空座，创造您自己的个人空间。所有肯尼亚航空公司运营航班的经济舱均有此服务。

任何搭乘 肯尼亚航空公司运营航班的旅客均有资格购买高级经济舱座位，前提是其预订中没有特殊服务请求 (SSR)，例如轮椅要求、无人陪伴的未成年人和担架服务。

Economy Max 座位只能在在值机时段（计划出发时间前 48 小时至 3 小时）在线购买。用户还将收到关于购买 Economy Max 座位请求的电子邮件。

Economy Max 座位在支付后无法更改。如果您要更改，则将失去 Economy Max 座位，且无法获得退款。

我们会尽力为您提供您所预订的座位。但是，如果发生中断、换机或由于任何其他操作、安全或安保原因，我们可能不得不将您转换到与预订不同的座位。直至航班起飞前，座位预订均会发生更改。因此，此服务在上述情况下不可退款，且必须在航班起飞后提交。

如因运营、安全或安保等非自愿原因而更改高级经济舱座位，您将自动获得全额退款，款项将在十 (10) 至十五 (15) 个工作日退回至您的相应账户。

如果客户重新选择其他 Economy Max 座位，或更改至其他座位产品，则无法获得 Economy Max 退款。

肯尼亚航空公司重视所有乘客，因此制定了方便乘客的政策。在同一预定订单中 (PNR)，携带婴儿的旅客也可购买 Economy Max 座位，但是需要支付费用。注意：详情参照具体机型和座位政策的条款和条件。

我们将尽力确保无人陪伴的未成年人在整个飞行过程中都能舒适地就座。我们不建议您为无人陪伴的未成年人付费购买 Economy Max 座位，因为我们的登机手续办理团队将免费为您安排合适的座位。

肯尼亚航空公司重视所有乘客，因此制定了方便乘客的政策。在同一预定订单中 (PNR)，携带婴儿的旅客也可购买 Economy Max 座位，但是需要支付费用。注意：详情参照具体机型和座位政策的条款和条件。

我们将尽力确保无人陪伴的未成年人在整个飞行过程中都能舒适地就座。我们不建议您为无人陪伴的未成年人付费购买 Economy Max 座位，因为我们的登机手续办理团队将免费为您安排合适的座位。

您可预定的最大 Economy Max 座位数量取决于您所乘坐飞机的配置，如下述：

我的预定人数 1 人，那么我可以购买多少个 Economy Max 座位？

如您乘坐宽体和中型飞机（B787-8 和 B737-800），则最多可购买 2 个 Economy Max 座位；如您乘坐窄体客机 (Embraer 190)，则最多可购买 1 个 Economy Max 座位。

我的预定人数为 2 人。那么我可以购买多少个 Economy Max 座位？

如您乘坐宽体和中型飞机（B787-8 和 B737-800），则最多可购买 1 个 Economy Max 座位；如您乘坐窄体客机 (Embraer 190)，则无法购买 Economy Max 座位。

我的预定人数为 3 人及以上。那么我可以购买多少个 Economy Max 座位？

您无法购买额外座位，因为已达到每排 3 个的最大座位限制。

我们会对在一起旅行的家庭给予特别考量。请联系肯尼亚航空公司 (+254 711024747) 或访问其任何一家销售办事处。请注意：如同一预定的乘机人数超过 2 位，则无法购买 Economy Max 座位。

如果您预订了包含 10 名或更多乘客的团体预订，您无需付费来选择常规座位。这视可用座位的情况而定。请注意：如同一预定的乘机人数超过 2 位，则无法购买 Economy Max 座位。

如果您的行程包括转机航班或经停，您可为行程的每个航段购买 Economy Max 座位。例如，在约翰内斯堡 (JNB) 至纽约 (JFK) 航班上，您需要为从约翰内斯堡 (JNB) 至内罗毕 (NBO) 的短途旅程和从内罗毕 (NBO) 至纽约 (JFK) 的长途旅程购买 Economy Max 座位。

如果您行程中的任何航段有技术经停而您无法离开飞机，则您只能为共享同一航班号的所有航段选择一个 Economy Max 座位。

例如，如果您乘坐 KQ442 在内罗毕和基加利之间的航班飞行，您的航班即将在布琼布拉停靠。您只需为内罗毕和基加利之间的整个旅程选择一次座位。

高级经济舱选项只适用于肯尼亚航空公司运营的航班。如果您搭乘我们的代码共享合作伙伴航空公司的航班，请咨询该运营合作伙伴航空公司。

您只能通过 Kenya-airways.com 在线购买高级经济舱。付款方式为以下种类的信用卡：

• 签证
• 万事达卡
• Amex
• Diners Club

当您购买高级经济舱座位成功后，您将收到确认电子邮件。
电子邮件内容包括：

• 确认消息
• 航班信息
• 乘客座位分配
• 座位区座位号
• 支付的金额

• 高级经济舱座位报价只能在航空公司运营的特定航班上提出，条件是您已经持有由航空公司签发或代表航空公司签发的有效经济舱机票。
• 高级经济舱座位视供应情况而定。无论提前选择的是何种座位，具体的经济舱座位可能需要在后续重新分配。
• 航班起飞前，Economy Max 座位可能会发生变化。由于航空公司的安全、安保或运营原因，空置座位可能会分配给其他人，在这种情况下将办理退款。 
• 需要一定 PRN 等级的客户才能参与。也就是说，属于同一次预订的客户必须坐在一起。如果乘客希望分开预订以体验单独的高级经济舱，则应在购买前直接联系航空公司。
• 所有经济舱的商业票价舱位均可享受高级经济舱。
  购买紧急出口排座位、摇篮座位、隔间座位、优越经济舱和首选座位的乘客不得购买高级经济舱。
  高级经济舱的购买时间范围为航班预定出发时间前的 48 至 3 小时。
• 购买高级经济舱后，需立即支付费用。这属于即时购买。成功购买了高级经济舱座位的乘客将会收到确认。须通过信用卡付款，支持以下信用卡：Visa、MasterCard、Amex 和 Diners Club。
• 您支付了高级经济舱座位费用后，不会有退款、抵免或交换，除非出现以下情况：
• 您购买了额外座位的航班取消。
• 您购买了额外座位的航班取消，而航空公司为您重新安排了另一班没有额外座位的航班。
• 您已购买并获得额外座位，但是因航空公司的原因导致您无法使用额外座位，这包括但不限于设备改动，转机航班延误导致您错过升舱的转机航班，但不包括因您的行为造成的原因。退款获得批准后，您支付的高级经济舱金额将退还到用于支付高级经济舱费用的信用卡中。

• 如需退款，根据上述条款，我们会向您发送一封退款电子邮件。该电子邮件将表明服务已取消，并确认要退还给客户的金额。
• 退款将以收取高级经济舱金额时使用的货币进行处理。如果必须应用外汇汇率才能以最初收取的高级经济舱金额的货币完成退款，则将使用普遍接受的现行汇率。考虑到航空公司可能征收的兑换费用和其他费用，该费率可能会被调整。退款金额不得超过高级经济舱的原始货币金额，且不会退还银行相关费用，请注意，退款通常需要十 (10) 至十五 (15) 个工作日才会退回到您的账户。
• 除非条款和条件有明列，否则航空公司发布的高级经济舱不得全部或部分转让给另一人或另一个航班。
• 如果航空公司取消航班并将您重新安置在另一航班上，则原始预订购买的任何高级经济舱机票可能会转移到能始终提供经济舱额外座位的新航班上。如果因任何原因导致经济舱座位数量无法满足您的购买需求，则您支付的所有额外座位金额将退还到用于支付高级经济舱费用的信用卡中。
• 如果您的预订被转移到另一家航空公司运营的航班，我们无法保证您能获得经济舱额外座位。在这种情况下，您为高级经济舱支付的任何金额将退还到用于支付高级经济舱费用的信用卡中，且上述规定将适用。
• 如您购买了提供优越经济舱座位或加长空间座位的经济舱机票，然后又选择高级经济舱，则您支付的优越经济舱或加长空间座位费用将会退还给您。
• 航空公司保留随时自行修改或另行更改本条款和条件的权利。除前一条款规定外，对本条款和条件的修改，调整或放弃都不对航空公司具有约束力，除非以书面形式签发，并由航空公司的授权人员签署。这些修改或更改不影响条款和条件的重要条款，也不影响已被接受的竞标。
• 这些条款和条件构成了双方之间完整且唯一的理解，并取代了与此相关主题相关的任何先前的理解或协议（无论是口头或书面的）。航空公司不得存档，也不得与您签订合同。
• 航空公司未能行使其权利不得解释为放弃或放弃未来履行其任何权利，对于此类未来履行的义务，您的义务将继续完全有效。
• 这些条款和条件将受肯尼亚共和国法律管辖。
• 这些条款和条件应结合航空公司的运输条件，网站使用条款和隐私与安全政策一并阅读，您可以在航空公司网站上查看这些内容